В июле омский Роспотребнадзор провел 74 проверки, сообщает пресс-служба ведомства. Граждане жаловались на качество продуктов питания, одежды и обуви, ремонта, оказания бытовых, туристских и медицинских услуг, непредоставление льгот и многое другое.
В числе всего прочего потребители предъявили претензии по поводу нарушения сроков сдачи жилья, качества долевого строительства квартир, выставления задолженности за содержание жилья и взимания платы за коммунальные услуги до оформления права собственности на жильё и т.д.
Проведя экспертизу договоров на долевое строительство, специалисты Роспотебнадзора обнаружили, что организациями-застройщиками включались условия, ущемляющие права потребителей: плата за содержание жилья и коммунальные услуги начислялась с момента сдачи дома, а не со времени вступления в права собственности; в договор не включались гарантийные обязательства, не указывались сроки сдачи жилья, лоджии и балконы включались в общую жилую площадь квартиры, не предусматривалась возможность перерасчёта при разнице указанной в договоре и фактической (замеренной БТИ) площадей квартиры.
Всего сотрудники Управления Роспотребнадзора по Омской области дали 243 разъяснения и консультации по актуальным вопросам защиты прав потребителей и произвели экспертизу 44 договоров по оказанию услуг долевого строительства, потребительского кредитования, бытовых, туристских и медицинских услуг, услуг связи и др.
В 21% обращений факты подтвердились, жалобы были признаны обоснованными обоснованными, а в отношении виновных лиц было возбуждено административное производство.