Здравствуйте. Мой отец проживает в г.Пушкине СПб. Месяц назад я обратила внимание на квитанцию Жилкомсервиса №1, в которой норма расхода на 1 зарегистрированного по холодной воде 9,29 куб.м, а по горячей 3,81, водоотведение за 9,29 куб.м. Подняла оплаченные квитанции. Оказалось такие нормы во всех квитанциях с сентября 2012г. А с 01.01.2010 по август 2012 норма по холодной воде на 1 чел. была 11,1 куб.м., по горячей 4,56. Я позвонила в бухгалтерию с вопросом, откуда они взяли такие высокие нормы по холодной воде. Мне до сих пор не ответили и ничего не пересчитали. В какую инстанцию следует писать жалобу и за какой максимальный период возможен перерасчет и возврат излишне уплаченных платежей. Думаю такая ситуация и у других жильцов дома.