Отопление, вандализм, охрана и другие вопросы для тех, кто въезжает/въехал

Звонила в «Винею» (наш поставщик тепла), узнавала, что у нас с отоплением. Сказали следующее: сделали заявку на газ, выяснилось, что наша котельная отключена от электроэнергии. Собственник дома (сослались на РСК) должен подключиться к электричеству, этот вопрос они решают, на следующей неделе обещали включить отопление.

Это сообщение я писал в прошлом году. Даже не думал, что в этом году тоже актуально будет.

Мы замерзаем. Очень холодно, дети уже почти в куртках ходят по квартире.

Обогреватель не спасает. Слышал от кого-то, что УК до конца этой недели хотели дать.

Интересно, а как же они без котельной включали отопление в подъездах для тестового прогона.

P.S. Вы случаем не знаете как обстоят дела с организацией домового совета?

Сегодня звонила в Винею и в Департамент ЖКХ.

Волнухин В.А. пояснил, что они рады бы дать нам тепло, да вот не от них всё зависит, то газовщики такие нехорошие, газ не подают, то «Тверьэнерго» противится и всячески задерживает подачу электроэнергии. Есть конфликт с «электриками», о котором он не хочет распространяться. На вопрос «к кому обращаться, чтоб повлияли на газовщиков и электриков?» отвечает, что не надо ничего предпринимать, они сами всё постараются решить в ближайшее время, а нас просит потерпеть.

Куда уж дальше терпеть? Звоню в департамент специалисту Яковлеву (забыла ИО), сказал, что это уже не в его компетенции, вопросом занимается начальник отдела Беляков А.А. Беляков А.А. постоянно занят, со мной общалась его заместитель Шмелёва Мария. Сказала следующее: наш дом у них на слуху, они подали жалобу в прокуратуру, собирают материалы дела, так как между двумя хозяйствующими субъектами (Винея и Тверьэнерго) есть неразрешенный спор о балансовой ответственности по котельной и мы жильцы пострадавшие от бездействия этих организаций. Что всё это значит? Винея и Тверьэнерго не могут решить кто будет заниматься ремонтом котельной в случае аварии на сетях.

Я также сказала, что кроме отсутствия отопления мы уже полгода без горячей воды. Шмелёва М. очень возмутилась положению дел, мол, что ж мы до сих пор молчим, надо было сразу сообщать о проблеме, а не тянуть до первых морозов. Наши права нарушают, а мы бездействуем. Конечно, я начала оправдываться, что нам внушили что наш дом «сложный», много проблем с ним было и нас всё время из-за каких-либо неудобств просят потерпеть , вот и дождались зимы, когда терпеть уже нельзя.

Завтра они будут разговаривать с Волнухиным, как только появится новая информация, сообщат о ходе наших дел.

Очередной раз звонила в " Винею". Основной причиной отсутствия тепла, как и писала ранее, нет договора с электриками. Общалась с директором "Винея" с господином Волнухиным Виктором Александровичем. Включать котельную они не торопятся по ряду причин:

1. Оформляют договор с АтомЭнергоСбыт.

2. Нет сведений о жильцах, чтоб заключить договор на поставку тепла. (Лукавит, в УК сказали, что все данные передали)

3. Имеется задолженность по теплу за прошлый год . (Должник – УК, а в этом году Винея заключает договор с нами жильцами напрямую, мы новый контрагент и долги УК нас никак не касаются).

В Департаменте ЖКХ сказали, что Волнухин отчитался, что идет запуск котельной, а на самом деле оттягивает с подачей тепла и горячей воды. Нашу ситуацию взяли на контроль. После всех звонков в Винею, потом в УК, потом в Департемент ЖКХ, потом снова в Винею, все друг на друга стрелки перебрасывают , в итоге- обещали запустить котельную завтра. Так, что если все будет нормально – дадут завтра ТЕПЛО!

Р.S. А Волнухин сказал, что звонили ему с нашего дома всего 2 человека (я и ещё один мужчина). Соседи, кто не знает: по вопросам тепла и горячей воды звоните в ООО «Винея» - 33-18-34.

Здравствуйте, соседи!

Почти неделю назад состоялась встреча совета дома с ген. директором УК "Мамулино-2" О.С. Цыба. Присутствовали мастер дома Щурова М.Ю. и гл. инженер УК Филиппович П.Н. Раньше отписаться "с отчетом на полстраницы" не смог, был сильно занят.

Если честно, то от этой встречи остался какой-то не очень осадок...

Начну с того, что еще до этой сходки мне стало известно о ведущихся активных переговорах между нашей УК и той, которой дом наша УК хотела передать. Более того, решение о передаче было почти принято и даже руководство этой УК выезжало на наш дом, у меня была возможность с ними пообщаться. Эта УК произвела на меня и 2 других жильцов дома очень благоприятное впечатление. Они работают в этой сфере уже не первый год, имеют большой опыт вхождения в различные целевые адресные программы (для нас и дороги, и детская площадка и т.д. - очень актуально). Отзывы о них очень неплохие. Кроме того, сама методология построения отношений с жильцами у них очень отличается от нынешних с Мамулино-2. Так, их руководитель сообщил, что мы, жильцы должны будем поставить перед УК задачи на определенный срок, оговорить суммы, а они выполняют это и отчитываются перед нами. В общем, тогда появилась надежда, что нашим домом наконец нормально займутся.

Через несколько дней появляется информация о готовящемся совете дома с участием Цыба О.С. Звоню Ольге Сергеевне, спрашиваю - что насчет передачи/непередачи дома. В ответ слышу нечто уклончивое и неопределенное. Узнаю в той другой УК - что происходит и получаю ответ, что Мамулино-2 дала задний ход. Это было накануне встречи и к моменту нашего собрания ситуация уже была понятна. Тем интереснее было, как поведет себя О.С. Началось все с обсуждения дорог и внешнего освещения. Здесь О.С. хорошо подготовилась и доложила нам, что с доасфальтированием и доосвещением большие сложности, не зависящие от УК (это так), но она постарается нам помогать в решении этой проблемы. После этого был задан вопрос - что мы говорим о текущих и перспективных событиях, не получив ответ на главный вопрос - Мамулино-2 уходит или остается?

В ответ О.С. начала в своем репертуаре говорить, что посмотрит, как будет происходить нынешняя встреча (типа посмотрит на наше поведение). Пришлось эту хитрость прервать, сказав, что к нашему дому есть интерес помимо УК Мамулино-2. После этого О.С. сменила тон и больше вопрос об уходе УК актвно не звучал.

Опускаю многие темы нашей довольно продолжительной встречи. Но что не понравилось. Показалось, что у руководства Мамулино-2 остался прежний настрой на их работу с нами. Так, Ольге Сергеевне было напомнено, что еще в мае с ней был разговор по поводу благоустройства нашей территории (газоны и т.д.). Так вот тогда она меня даже немного пристыдила тем, что не понимаю текущей ситуации - какие газоны, если миллионные долги за тепло! Был задан вопрос - а что Вы делаете, чтобы этих долгов не было. Ведь есть отработанные механизмы претензионной и судебной работы в этом направлении, которая в среднем приблизительно 80% неплательшиков отрезвляет и заставляет ликвидировать свои долги еще на досудебной стадии. Было отвечено, что они эту работу сейчас активно начинают. В этот раз прозвучал вопрос - а что уже сделано, ведь прошло полгода! В ответ прозвучало, что с юр. лицами-владельцами квартир было даже какое-то судебное заседание. Тогда вопрос был сужен - а что с физ. лицами - неплательщиками? Тогда ей пришлось признать - ничего не сделано!!! Вопрос - почему? Ответ - мы собирались уходить и эту работу не вели. Тот же ответ (что ничего не делалось) был по поводу других вопросов благоустройста (содержание подъездов и т.д.). Более того, было сказано, что и сейчас (в этом году) благоустройством УК заниматься не будет. Тогда был задан другой вопрос - а будут ли возвращены средства именно в русло невыполненных услуг (благоустройство и т.д.) после того, как они будут взысканы с неплательшиков, ведь иначе эти деньги могут просто раствориться. Ольге Сергеевне очень не понравился этот вопрос, но она сквозь зубы сказала, что будут. Также в процессе разговора выяснилось, что оказывается у нас на крыше установлена какая-то антенна (сотовой связи), за которую владелец антенны по договору ежемесячно платит УК деньги (если правильно понял, 8000 руб). Тут же последовал вопрос - а куда идут деньги? Последовал ответ - их получает УК. Было спрошено - а почему УК, ведь дом-то принадлежит жильцам. Тут Ольга Сергеевна слегка (как показалось, весьма картинно) вспылила и заявила, что если надо, то может раздать эти деньги. Ей было сказано, что раздавать не надо, а пустить их как раз на благоустройство. А ведь это много. Получается около 100 тыс. в год. На эти деньги можно розами все засадить! То есть этот вопрос нам нужно будет взять под контроль, равно как и уточнить, может наш дом еще как-то соответствующим образом используется (например, рекламный баннер над входом подъезд. Если не деньгами рассчитайся, то покрась двери, повесь пружины в этом самом подъезде или сделай что-то другое полезное для жильцов).

Таким образом, не сложилось впечатления, что будет какой-то прорыв в улучшении работы УК на нашем доме. Много непрозрачного, какие-то недоговорки. Поэтому, пусть сейчас УК Мамулино-2 осядет на нашем доме, а дальше будем требовать с нее по полной схеме. Ведь, посылы, что мы бедные и несчастные и никому не нужные - в определенной степени оказались с большой долей блефа. И если нас в дальнейшем не будет устраивать их работа, то желающие с нами работать найдутся, тем более, что платежи за тепло теперь пойдут напрямую "Винее" и долгов миллионных уже не будет.

Порадовало, что Ольга Сергеевна тоже возмутилась незаконным огораживанием общей придомовой территории под личную автопарковку. Так что для тех, кто это сделал лучше все-таки это ограждение убрать, не дожидаясь неприятностей.

В начале декабря буде следующая встреча света дома с УК, там посмотрим, как будут развиваться наши отношения.

Вот я не активист, т. к. знаю, что если в доме есть какие-то проблемы, так с активистов спрашивать жильцы начнут, а сложившаяся ситуация вынуждает звонить во все инстанции, чтоб нас услышали. И читать "отчеты на полстраницы" лучше, чем ничего. Хоть какая-то информация. Уже неделю мой день начинается с "Винеи"и звонков в администрацию, соседи, молодцы ( спасибо всем !) тоже теребят постоянно Винею, как итог - завтра очередной срок запуска котельной, кто забыл, в прошлом году отопление дали в ноябре, когда возникла угроза замораживания системы, и сейчас та же самая Винея была сначала уверенна, что в доме живут 5 человек и можно особенно не торопиться, ведь жили же полгода без горячей воды и тоже все молчали.

Скажите пожалуйста, а какую роль выполняют регуляторы давления в системе отопления? Мы только въехали недавно, хотя "бродим" по квартире уже с января этого года, и есть ощущение о не очень комфортной температуре на сегодняшний день. В процессе ремонта радиаторы были заменены, выполнял работы "субподрядчик" моего строителя, в лице слесаря из УК Застава, который с легкой руки убрал эти регуляторы. На вопрос "А как же без них, вроде наоборот сейчас устанавливают всем в доме?", был ответ - и так будет работать. Да мне метаться уже был поздняк, т.к. это было чуть ли не накануне подачи тепла. Сейчас у меня на ощупь, в сравнении с трубой стояка, все радиаторы горячии, но только сверху, а низ я бы даже сказал прохладный. То есть ещущение, что теплоноситель не проходит нормально по радиатору, и на выходе нет движения. Может так быть из-за отсутствия регуляторов?

П.С. Этаж 8-й, т.е. у меня уже 2 трубы