По всем вопросам, связанным с эксплуатацией стеклопакетов (например, дует в щели, отсыревает, появляется плесень, плохо закрывается/открывается и т.д.) нужно обращаться непосредственно в фирму-установщик окон. Они примут заявку и в зависимости от степени срочности подойдут для устранения.
ООО "Фирма МКМ"
тел. 50-60-50
По практике обращений насчет отсыревания углов и появления плесени всем дается одинаковый совет изучать инструкцию по эксплуатации и в зимний период ОБЯЗАТЕЛЬНО ставить на микро-проветривание не менее чем на 15 мин 3 раза в день, особенно это актуально для нового дома.
По поводу отсыревания стен на лоджии:
Нельзя надолго открывать окна в квартире (особенно на кухню), если на лоджии не открыто хотя бы одно окно на простое проветривание, особенно в зимний период, т.к. из квартиры идет теплый воздух, что вызывает сильное образование конденсата на стенках лоджии, а постоянное их отсыревание приводит к появлению грибков и плесени.