Подключение к сервису "Открытая Казань"

попробовал оставить 2 заявки. Посмотрим как оперативно исправят

Оставила три заявки, посмотрим как быстро решат ) По звонку в диспетчерскую, в тот же день все исправили.

Описание:

Детские площадки все во льду. Ни разу за зиму не убирали на них снег. На данный момент они превратились в каток.

Заявка принята

Комментарий: Заявка принята

(Житель), 18-03-2015 11:37

Заявка передана подрядчику на исполнение

Комментарий: нет

Чижова Лариса Юрьевна (Диспетчер УК, ООО УК "Дом тепла и комфорта", тел: 78435607532), 18-03-2015 12:01

Заявка выполнена подрядчиком

Комментарий: На детской площадке резиновое покрытие. Если долбить лед, то покрытие испортится.

Латыпова Альфия Абидулловна (Подрядчик, ООО «Успех», тел: 88435649257), 18-03-2015 15:01

Выполнение заявки подтверждено диспетчером управляющей компании

Комментарий: На детской площадке резиновое покрытие, лед долбить нельзя.

Чижова Лариса Юрьевна (Диспетчер УК, ООО УК "Дом тепла и комфорта", тел: 78435607532), 18-03-2015 16:50

Выполнение заявки не подтверждено

Комментарий: Нужно было с самого начала зимы убирать с нее регулярно снег,а не ждать когда площадка покроется коркой льда. За всю зиму ни разу не подметали, не убирали площадку. Все горки в грязи и пыли. Вчера видимо пытались долбить лед, а глыбы не убрали, тем самым еще хуже сделали. Почему деньги за уборку берут регулярно, а работу не выполняют? Доделывайте начатое, либо делайте перерасчет в счет-фактурах.

Иванов Дмитрий Сергеевич (Житель), 19-03-2015 09:08

Заявка передана подрядчику на исполнение

Комментарий: нет

Чижова Лариса Юрьевна (Диспетчер УК, ООО УК "Дом тепла и комфорта", тел: 78435607532), 19-03-2015 10:18

Заявка выполнена подрядчиком

Комментарий: Согласно нормативных документов детские площадки зимой не убираются.

Латыпова Альфия Абидулловна (Подрядчик, ООО «Успех», тел: 88435649257), 19-03-2015 10:48

Вид работ: Отсутствие ежедневного мытья пола кабины лифта

Описание:

Собственно само отсутствие ЕЖЕДНЕВНОЙ влажной уборки лифта.

Заявка принята

Комментарий: Заявка принята

(Житель), 18-03-2015 11:31

Заявка передана подрядчику на исполнение

Комментарий: нет

Чижова Лариса Юрьевна (Диспетчер УК, ООО УК "Дом тепла и комфорта", тел: 78435607532), 18-03-2015 11:32

Заявка выполнена подрядчиком

Комментарий: Влажная уборка подъезда производится два раза в месяц, подмет ежедневный.

Латыпова Альфия Абидулловна (Подрядчик, ООО «Успех», тел: 88435649257), 19-03-2015 10:55

Вид работ: Неудовлетворительная уборка в подъезде

Описание:

В пятницу оставили заявку о мусоре на первом этаже. Бумаги убрали в воскресенье, уборку провели в понедельник. Отсутствует ежедневная влажная уборка первого этажа.

Заявка принята

Комментарий: Заявка принята

(Житель), 18-03-2015 11:32

Заявка передана подрядчику на исполнение

Комментарий: нет

Чижова Лариса Юрьевна (Диспетчер УК, ООО УК "Дом тепла и комфорта", тел: 78435607532), 18-03-2015 11:33

Заявка выполнена подрядчиком

Комментарий: Подъезд убран, о чем составлен акт за подписью жильцов.

Латыпова Альфия Абидулловна (Подрядчик, ООО «Успех», тел: 88435649257), 19-03-2015 10:51

Специально скопировал ничего не изменяя. Еще 2 заявки в работе.

Есть плюс конечно бесспорный: забегали, засуетились, начали наконец то работать. С качеством работы большие проблемы.

Спасибо, оперативно исполнили одну заявку - повесили плафоны. Только вопрос - почему они все грязные в краске? У меня, например, нет стремянки, чтобы элементарно снять их и помыть, почему сделано, лишь бы для галочки?

Кстати, специально прошлась по этажам нашего подъезда, плафоны отсутствуют практически везде! Наверно из-за того, что лампочки перегорают через два-три дня

В общем, стыдно даже в гости кого-то звать, подъезд грязный, особенно стены (ну можно же их мыть, хотя бы раз в месяц, понятно, что рабочие пачкают), плафоны отсутствуют, двери подъездные разбиты, почтовые ящики уже атакованы вандалами, только дом... новый.

Если детские площадки не убирают зимой тогда закройте их, сплошной каток, мой ребёнок подскользнулся и разбил лицо. А если что то сломает то я подрядчика точно посто так не оставлю. Как мы решили создать ТСЖ, УК сразу зашевелилась наконец-то вынесли мусор с 4 этажа 3 секции который уборщица собрала в апреле прошлого года.

Мытье полов оставляет желать лучшего одни сплошные грязные разводы, следующий раз фото выложу, как будто одним ведром весь подъезд моют.

к слову о лампочках - у меня стоит вольтметр в щитке, от постоянно показывает напряжение не ниже 230В, регулярно доходит до 237В, один раз было кратковременное отключение питания автоматикой, видимо, скакнуло выше 240В. Дома не живу, бываю нерегулярно.

Оставил несколько заявок на интернет-портале. Кто то мне перезвонил, не представился. Утверждают что влажную уборку первого этажа должны осуществлять 2 раза в месяц, хотя по закону ежедневно хотя бы подметать. По поводу моей заявки, что в лифте вообще не убираются, ответили, дословно: Вы бы не мусорили, не пришлось бы убираться. Занавес.

Уважаемый Дмитрий Викторович, Вы планируете отвечать на комментарии в этой ветке обсуждения или в созданной Вами относительно недавно. Там более 20 конструктивных комментариев.

Хотелось бы так же прояснить каким образом осуществляется пропускной режим автомобилей жильцов на территорию? Номера и телефоны записали, а пускают всех подряд. Это как понимать? На тротуарах как парковались , так и паркуются, за что вообще отвечает охрана?

Оставил 3 заявки по электрике, буду ждать выполнения, в нашем подъезде регулярно вышибает автомат по МОП, сидим без света четвертый день, надеюсь разберутся с перепадами. Оставил заявку на замену доводчиков, ужасно, когда дверь на лестничной площадке хлопает, мы на четвертом этаже слышим. О результатах выполнения напишу.

Кстати, у меня вопрос: а почему мы платим по одному тарифу, хотя должны платитьпо двум? должно быть дешевле ведь!

Удобный сервис Открытая Казань. Сегодня в обед сделал заявку (установить снятые плитки керамогранита на общем балконе), сейчас отзвонились сказали что все поставили.

УК боится создания ТСЖ. Заявки выполняют не просто бысто, а молниеносно, но качество оставляет желать лучшего. Лампочку поставили в обед, вечером перегорела; доводчик поставили, но не отрегулировали дверь, как хлопала, так и хлопает (вообще-то регулировочный болт находится с боку доводчика). На первом этаже доводчик со стороны лестницы так и не поставили. Жалко соседей второго этажа. За светильник около подъезда спасибо, оставлял завку до этого полгода назад, как запахло жареным сразу поставили. В подъезде на первом этаже полы помыли, а лифт забыли.

Во многих подъездах обшивка лифтов никакая, что за подарок в лифте жилицам 7 подъезда? Нам что так не надо?

Какие подъезды не жалуются на уборку, в них грязно достаточно пройтись по первым этажам. Самый чистый у нас 3 подъезд, наверное потому что у директора УК здесь квартира.

Если создадим ТСЖ обязательно заключим договор с "Открытой Казанью", очень удобный сервис.

Очередная выполненная заявка через сервис открытая Казань - заменили разбитые стекла на железных дверях общего балкона на 12, 13 этажах 6 секции. Заявку делал вчера, сегодня выполнили.

А у меня по факту не выполена, а статус стоит, что проверена диспетчером. Попросил поставить плафоны. Я мягко говоря в шоке))) В среду обшили лифт и видимо после этого решили не мыть пол. Мусор как лежит со среды (ошметки от старой обшивки), так и лежит. УО, АУУУУ! Каждый раз нужно просить пол помыть через открытую кзань или вы начнете уже работать?

Зато в ящики положили чтиво, спасибо. За чей счет праздник, не подскажете?

Тариф за электроэнергию у нас должен быть со скидкой, так сказать льготный, потому что у нас нет газа в доме.

Уважаемая УК. С прошлой недели пытаюсь оставить заявки на сайте открытая казань, сервис не работает, виснет все время. Сегодня дозвонился до диспетчерской, оставил заявки, не могли вас никак найти в перечне ук, в итоге прикрепили к УК заречье, которые мне перезвонили и сказали, что нашим домом они с нового года не занимаются. ( а кто то говорил, что это реорганизация и переименование просто). Хорошо, еще раз позвонил в диспетчерскую , они ответили , что нашим домом какой то ТСЖ Век занимается. Не поскажите , кто это такие?

Мне бы лампочки поменять на этаже, да крышу проверить, гремит там что то. я ничего сверхестесвенного же не прошу. Отреагируйте уж, пожалуйста.

Отправлял уже заявку через этот сервис , работает так себе по 50/50